ALLMÄNNA VILLKOR FÖR SOLSÄKERHET AB
(Version 2025-01-18) Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när privatperson (”Kunden”) beställer en solcellsbesiktning via Solsäkerhet AB, (”Solsäkerhet AB”). Avtalet anses ingånget när Kunden bokar eller bekräftar Tjänsten genom en digital länk (via SMS, e-post eller webb) eller på annat sätt accepterar Solsäkerhet AB:s erbjudande. Endast myndiga personer (18 år fyllda) kan ingå avtal med Solsäkerhet AB.
1. Tjänstens Utförande och Rollfördelning
Solsäkerhet AB förmedlar en solcellsbesiktning till Kunden genom att överlämna Kundens bokning till det besiktningsföretag (”Besiktningsföretaget” eller ”Besiktningsmannen”) som utför Tjänsten. Tjänsten genomförs på avtalad tid och plats enligt överenskommelse mellan Kunden och Besiktningsföretaget eller möjlig överenskommelse mellan Kunden och Solsäkerhet AB
Besiktningsföretaget sköter all fakturering och betalning direkt med Kunden. Solsäkerhet AB erhåller ingen ersättning från Kunden; Solsäkerhet AB får istället sin ersättning från Besiktningsföretaget via en separat uppgörelse. Själva besiktningen utförs av Besiktningsföretaget.
2. Avbokning och Avbeställning
Kunden kan, efter att avtalet ingåtts, avboka eller avbeställa Tjänsten om särskilda skäl föreligger (t.ex. vid sjukdom, resa eller andra rimliga hinder). En avbokningsförfrågan skickas skriftligen till [email protected]. Solsäkerhet AB och/eller Besiktningsföretaget avgör om Kunden har ett giltigt skäl för avbokning. Vid avbokning utan giltigt skäl, eller om parterna inte kan enas om annat, uttas en avbokningsavgift på 1 200 kronor (inkl. moms). Denna avgift kan faktureras av Solsäkerhet AB. Om avbokning görs strax före bokad tid (t.ex. inom 24 timmar) eller om Kunden uteblir från avtalad besiktning, förbehåller sig Besiktningsföretaget rätten att ta ut ytterligare kostnader, såsom kostnader för restid eller förlorad arbetsinsats.
3. Personuppgifter (GDPR)
Solsäkerhet AB inhämtar och behandlar Kundens personuppgifter (exempelvis namn, adress, telefonnummer och uppgifter om solcellsanläggningen) för att kunna förmedla Tjänsten och säkerställa uppföljning samt kvalitetskontroll. Uppgifterna sparas endast så länge det är nödvändigt för ändamålet, dock högst i fem (5) år, om inte lag eller myndighetsbeslut kräver eller medger längre lagringstid. Kunden kan när som helst begära radering eller rättelse av sina uppgifter genom att kontakta [email protected], Solsäkerhet AB raderar eller anonymiserar då uppgifterna så långt det är möjligt enligt gällande lag.
4. Ansvarsbegränsning
Eftersom Solsäkerhet AB inte utför den faktiska besiktningen ansvarar bolaget inte för fel eller brister i besiktningsarbetet och kan inte hållas ersättningsskyldigt för eventuella skador, direkta eller indirekta, som uppstår i samband med besiktningen. Allt praktiskt och tekniskt ansvar för besiktningens kvalitet, noggrannhet och utförande ligger på det Besiktningsföretag som anlitas. Kundens eventuella klagomål eller reklamationer avseende besiktningen ska riktas direkt till Besiktningsföretaget.
5. Tillämplig Lag och Tvistlösning
Svensk lag gäller för dessa Villkor och alla eventuella tvister som uppstår i samband med avtalets tolkning eller tillämpning. Tvister som inte kan lösas i godo ska avgöras av Göteborgs tingsrätt som första instans, om inte annat följer av tvingande lag.
6. Force Majeure
Om Solsäkerhet AB eller Besiktningsföretaget hindras eller försvåras från att fullgöra sina åtaganden på grund av omständigheter som ligger utanför parts kontroll (t.ex. naturkatastrof, krig, strejk, myndighetsingripanden eller liknande) förlängs tiden för fullgörande av åtagandet. Under tiden ska ingen av parterna vara skyldig att betala ersättning för skada eller kostnad som uppstår till följd av förseningen.
7. Övrigt
7.1 Ändringar av Villkoren. Solsäkerhet AB förbehåller sig rätten att uppdatera och ändra dessa Villkor. De aktuella Villkoren finns tillgängliga på Solsäkerhet AB:s hemsida eller tillhandahålls vid begäran.
7.2 Fullständighet. Dessa Villkor utgör hela avtalet mellan parterna om de frågor som avtalet berör och ersätter alla tidigare överenskommelser i samma ämne.8.3 Kontaktuppgifter. Frågor om bokningar, avbokningar eller personuppgiftsbehandling hänvisas till:
E-post: [email protected]
Vi välkomnar dig som Kund och ser fram emot att förmedla en trygg och effektiv solcellsbesiktning! Dessa Villkor gäller från och med 2025-01-18.
Copyright 2025. Svensk SolSäkerhet AB.